Selon l’usage commun dans plusieurs pays, le kilométrage maximum pour une voiture neuve est fixé à 100 km. Mais au Cameroun, le concessionnaire automobile Cami basé à Douala fait expédier les véhicules dans son réseau d’agences de Yaoundé, Bafoussam et Garoua en les faisant rouler au lieu d’être transportés sur des camions porte-voitures. Ces pratiques de Dénis Zappulla , PDG de Cami, sont décriées par plusieurs organisations de défense droits des consommateurs qui comptent très prochainement saisir les autorités administratives et judiciaires.
Le maximum de kilométrage pour les manipulations logistiques
Une voiture doit obligatoirement subir des essais après sa sortie d’usine avant d’être mise sur le marché. Elle doit aussi être déplacée d’un atelier à un autre chez le constructeur afin de parfaire sa finition. Lorsque la voiture doit être mise sur le marché, il faut également la déplacer depuis l’usine jusqu’à son transporteur. Tous ces déplacements sont considérés comme des manipulations logistiques obligatoires.
Le maximum de distance entrant dans cet usage précis est fixé à 10 kilomètres. Pour les véhicules ayant probablement subi beaucoup d’essais ou de déplacements avant leur mise en vente, une tolérance est accordée jusqu’à 15 kilomètres. Un défaut de fabrication nécessitant des travaux de finition plus longs peut être responsable de cette augmentation. De la même manière, des distances un peu longues entre le fabricant et le point de vente peuvent en être la cause.
Cependant, si la voiture sert pour d’autres intérêts chez le constructeur ou le concessionnaire, cela ne peut plus être considéré comme une manipulation logistique.
Le maximum de kilométrage selon l’usage commun
Lorsqu’une voiture passe beaucoup de temps chez le concessionnaire, il est normal qu’il affiche un kilométrage plus élevé que d’ordinaire. Lorsque cela reste dans la limite des 6000 kilomètres fixés par le fisc, la voiture peut toujours être considérée comme neuve pendant 6 mois.
Cependant, les acheteurs ont une réaction plutôt légitime lorsqu’une voiture neuve affiche un kilométrage jugé excessif. C’est pour cela que les différentes pratiques du marché ont donné naissance à une concession tacite sur le sujet. Ainsi, un maximum de 100 kilomètres est observé en considérant toutes les manipulations que peut effectuer le concessionnaire. Ce chiffre peut inclure la distance de livraison ou non selon le cas.
Il faut retenir qu’il s’agit d’un chiffre non formel qui ne peut pas vraiment faire l’objet d’une réclamation dans le cas d’un achat. Toutefois, un client peut annuler une commande s’il juge excessive la distance parcourue par le véhicule.
En France par exemple, le kilométrage maximum pour une voiture neuve est fixé à 6000 km par le fisc. Cependant, des pratiques informelles et courantes tentent de l’arrêter à 100 km avec une marge supplémentaire variable. Si un propriétaire souhaite vendre sa voiture ou en acheter une autre, il devra prendre en compte cet aspect
@ Adji Adji
